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Maintenance planifiée
Mise à jour Veeam – mercredi 17 décembre 2025 à partir de 9h30 (heure de Paris)

FR Une mise à jour sur la plateforme Veeam aura lieu le mercredi 17 décembre 2025 à partir de 9h30 (heure de Paris). La durée prévue pour cette opération est d'environ 2h.

Les prestations concernées sont :

  • Veeam BaaS
  • Veeam BaaS Pro

Cette mise à jour aura un impact sur certains de nos services :

  • Les tâches en cours seront arrêtées au début de la mise à jour et pourront finir en erreur si elles sont relancées durant cette période.
  • L'interface https://veeam.ikoula.com/ sera inaccessible durant cette période.

L’opération comprendra :

  • Mise à jour de sécurité des serveurs
  • Mise à jour de Veeam Backup & Replication/Veeam Cloud Connect de v12 à v13

Nous nous efforçons de minimiser les désagréments et de restaurer l'accès à la plateforme dès que possible.

Pour toute question sur cette mise à jour, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou par email support@ikoula.com.


EN A scheduled update will take place on Veeam platform on Wednesday, December 17, 2025 starting at 9:30 AM (Paris time). The estimated duration for this operation is approximately 2 hours.

The services concerned are :

  • Veeam BaaS
  • Veeam BaaS Pro

This update have an impact on some of our services:

  • Any running tasks will be stopped at the start of the update and may fail if restarted during this period.
  • The https://veeam.ikoula.com/ interface will be unreachable during this period.

The operation will include:

  • Server security updates
  • Upgrade of Veeam Backup & Replication / Veeam Cloud Connect from v12 to v13

We will do our best to minimise any inconvenience and restore access to Veeam BaaS platform as soon as possible.

We remain at your disposal for further information. Please feel free to contact us per phone +33 1 84 01 02 50 or per email support@ikoula.com.

Incidents antérieurs

jeudi 23 octobre 2025

Acronis Difficultés de connexion – https://acronis.ikoula.com/

FR Des difficultés de connexion affectent actuellement la plateforme Acronis.

  • 🛠️ Services concernés : https://acronis.ikoula.com/
  • ⚠️ Impact : Les services de sauvegarde peuvent être temporairement inaccessibles et les sauvegardes en cours peuvent aussi terminer en erreur.

Plus d'informations : https://care.acronis.com/s/article/Login-issues-on-EU1-DC

Les équipes Acronis travaillent à la résolution du problème.


EN Connection issues are currently affecting the Acronis platform.

  • 🛠️ Affected service: https://acronis.ikoula.com/
  • ⚠️ Impact: Backup services may be temporarily unavailable, and ongoing backups may also fail.

More information: https://care.acronis.com/s/article/Login-issues-on-EU1-DC

The Acronis teams are working to resolve the issue.

  • FR La plateforme ACRONIS est de nouveau totalement opérationnelle, vous pouvez désormais vous reconnecter.


    EN The ACRONIS platform is fully operational again, and you can now log in again.