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Aucun incident signalé
Maintenance planifiée
Maintenance réseau le 18/11, de 23h à 3h // Network maintenance on November. 18th, from 11.00 PM to 03.00 AM (Paris time)

FR Nous vous informons qu'une maintenance réseau est prévue le mardi 18 novembre 2025 de 23h00 à 3h le matin suivant (heure de Paris). Comme lors de toutes nos maintenances, nos équipes seront à pied d'œuvre pour vous garantir le meilleur service possible. Cette maintenance n'engendrera pas de coupure électrique mais il y a un risque de perturbation ponctuelle des accès réseaux pendant l'intervention.

Pour toute question sur ces maintenances, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou par email support@ikoula.com.


EN We inform you that a network maintenance is scheduled on Tuesday, November 18th 2025, from 11.00 PM to 03.00 AM the following morning (Paris time). As in all our maintenances, our teams will work hard to ensure you the best service. This maintenance will not cause any power failure, but there is a risk of short network disturbance during the maintenance window.

We remain at your disposal for further information. Please feel free to contact us per phone +33 1 84 01 02 50 or per email support@ikoula.com.

Maintenance réseau le 24/11, de 23h à 3h // Network maintenance on November. 24th, from 11.00 PM to 03.00 AM (Paris time)

FR Nous vous informons qu'une maintenance réseau est prévue le lundi 24 novembre 2025 de 23h00 à 3h le matin suivant (heure de Paris). Comme lors de toutes nos maintenances, nos équipes seront à pied d'œuvre pour vous garantir le meilleur service possible. Cette maintenance n'engendrera pas de coupure électrique mais il y a un risque de perturbation ponctuelle des accès réseaux pendant l'intervention.

Pour toute question sur ces maintenances, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou par email support@ikoula.com.


EN We inform you that a network maintenance is scheduled on Monday, November 24th 2025, from 11.00 PM to 03.00 AM the following morning (Paris time). As in all our maintenances, our teams will work hard to ensure you the best service. This maintenance will not cause any power failure, but there is a risk of short network disturbance during the maintenance window.

We remain at your disposal for further information. Please feel free to contact us per phone +33 1 84 01 02 50 or per email support@ikoula.com.

Incidents antérieurs

jeudi 23 octobre 2025

Acronis Difficultés de connexion – https://acronis.ikoula.com/

FR Des difficultés de connexion affectent actuellement la plateforme Acronis.

  • 🛠️ Services concernés : https://acronis.ikoula.com/
  • ⚠️ Impact : Les services de sauvegarde peuvent être temporairement inaccessibles et les sauvegardes en cours peuvent aussi terminer en erreur.

Plus d'informations : https://care.acronis.com/s/article/Login-issues-on-EU1-DC

Les équipes Acronis travaillent à la résolution du problème.


EN Connection issues are currently affecting the Acronis platform.

  • 🛠️ Affected service: https://acronis.ikoula.com/
  • ⚠️ Impact: Backup services may be temporarily unavailable, and ongoing backups may also fail.

More information: https://care.acronis.com/s/article/Login-issues-on-EU1-DC

The Acronis teams are working to resolve the issue.

  • FR La plateforme ACRONIS est de nouveau totalement opérationnelle, vous pouvez désormais vous reconnecter.


    EN The ACRONIS platform is fully operational again, and you can now log in again.

  • dimanche 28 septembre 2025

    VPS Incident en cours sur un hôte de virtualisation

    FR Nous sommes actuellement confrontés à un incident en cours :

    • 🛠️ Services concernés : VPS
    • Début de l'incident : 28/09/2025 (13h00)
    • ⚠️ Impact : Interruptions des VMs se trouvant sur l'hôte en question

    Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension et votre patience.


    EN We are currently experiencing an ongoing incident:

    • 🛠️ Affected service: VPS
    • Incident start time: 28/09/2025 (13h00)
    • ⚠️ Impact: Service interruptions of VMs on this host

    Our teams are fully mobilized and actively working to restore the situation as quickly as possible. Thank you for your understanding and patience.

  • FR Les VPS sont de nouveau fonctionnels. Nous vous remercions à nouveau pour votre compréhension et votre patience et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.


    EN The VPS are operational again. We thank you once more for your understanding and patience and apologise for any inconvenience caused.