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Une maintenance planifiée aura lieu le mercredi 13 août 2025 à partir de 9h00 (UTC+2) sur les services VMware vCloud Director. Lors de cette intervention, l'interface https://vmware.ikoula.com/ sera inaccessible, mais aucune interruption de service n'est à prévoir. La durée prévue pour cette opération est d'environ 3h00.
Pour toute question sur cette maintenance, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou par email support@ikoula.com.
A scheduled maintenance will take place on Wednesday, August 13, 2025, starting at 9:00 AM (UTC+2) on the VMware vCloud Director services. During this intervention, the interface https://vmware.ikoula.com/ will be unavailable, but no service interruption is expected. The estimated duration of this operation is approximately 3 hours.
We remain at your disposal for further information. Please feel free to contact us per phone +44 20 36 08 05 06 or per email support@ikoula.com.
Dans le cadre de la consolidation de notre cœur de réseau, nous vous informons qu'une maintenance est prévue pour le mercredi 13 aout 2025 de 23h00 à minuit (heure de Paris).
Les clients susceptibles de subir des perturbations ont été prévenus individuellement. Comme lors de toutes nos maintenances, nos équipes seront à pied d'œuvre pour vous garantir le meilleur service possible. Cette maintenance n'engendrera pas de coupure électrique.
Pour toute question sur ces maintenances, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou par email support@ikoula.com.
As part of the consolidation of our core network, we inform you that a network maintenance is scheduled on Wednesday, August 13th 2025, from 11.00 PM to 12.00 AM the following morning (Paris time).
Customers who may experience disruptions have been notified individually. As in all our maintenances, our teams will work hard to ensure you the best service. These maintenances will not cause any power failure.
We remain at your disposal for further information. Please feel free to contact us per phone +33 1 84 01 02 50 or per email support@ikoula.com.
Nous rencontrons depuis le 14/07/2025, aux environs de 22h00, des difficultés pour synchroniser les tickets envoyés par email sur nos systèmes. Nous vous engeageons à déposer vos tickets via notre interface Extranet : https://extranet.ikoula.com
Nos équipes sont en surveillance forte et mettent tout en œuvre pour limiter l'impact. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Des mises à jour concernant la résolution de cet incident seront ajoutées ici régulièrement.
Pour toute question autour de ce problème, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou votre Extranet.
Merci pour votre compréhension.
Since July 14, 2025, at around 10:00 PM, we have been experiencing difficulties synchronizing tickets sent by email to our systems. We encourage you to submit your tickets via our Extranet interface: https://extranet.ikoula.com
Our teams are closely monitoring the issue and are doing everything possible to limit the impact. We apologize for the inconvenience. Updates regarding the resolution of this incident will be added here regularly.
For any questions regarding this issue, please do not hesitate to contact us by phone at +33 1 84 01 02 50 or via your Extranet.
Thank you for your understanding.
L'essentiel des fonctionnalités de l'extranet et les tickets sont de nouveau opérationnels. N'hésitez pas à nous faire part de toute difficulté que vous pourriez rencontrer. À nouveau, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour toute question autour de ce problème, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou votre Extranet.
Merci pour votre compréhension.
Most of the extranet's features and support tickets are now operational again. Please do not hesitate to let us know if you encounter any difficulties. Once again, we apologise for any inconvenience caused.
For any questions regarding this issue, please do not hesitate to contact us by phone at +33 1 84 01 02 50 or via your Extranet.
Thank you for your understanding.
Un incident impacte certains des domaines du bureau d'enregistrement Afnic.
Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
An incident is affecting certain domains of the SIDN and Afnic registrars.
Our teams are fully mobilized and working to resolve the situation as quickly as possible.
Thank you for your understanding and patience.
Un incident impacte certains VPS, entraînant des perturbations et interruptions de services.
Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
An incident is affecting certain VPS, causing disruptions and service interruptions.
Our teams are fully mobilized and working to resolve the situation as quickly as possible.
Thank you for your understanding and patience.