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Maintenance planifiée
Mise à jour Veeam BaaS – mercredi 30 octobre 2024 à partir de 9h30 (CEST)

FR Une mise à jour sur la plateforme Veeam BaaS aura lieu ce mercredi 30 octobre 2024 à partir de 9h30 (CEST). La durée prévue pour cette opération est d'environ 1h00.

Les prestations concernées sont :

  • Veeam BaaS
  • Veeam BaaS Pro

Cette mise à jour aura un impact sur certains de nos services :

  • Les tâches en cours seront arrêtées au début de la mise à jour et pourront finir en erreur s'ils sont relancés durant cette période,
  • L'**interface https://veeam.ikoula.com/ ** sera inaccessible durant cette période,

L’opération comprendra des mises à jour de sécurité des serveurs.

Nous nous efforçons de minimiser les désagréments et de restaurer l'accès à la plateforme dès que possible.

Pour toute question sur cette mise à jour, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou par email support@ikoula.com.


EN A scheduled update will take place on Veeam BaaS platform on Wednesday, October 30th starting at 9:30 am (CEST). The estimated duration for this operation is approximately 1 hour.

The services concerned are :

  • Veeam BaaS
  • Veeam BaaS Pro

This update have an impact on some of our services:

  • Current tasks will be stopped when the update begins and may end up in error if they are restarted during this period,
  • The https://veeam.ikoula.com/ interface will be unreachable during this period,

The operation will include server security updates.

We will do our best to minimise any inconvenience and restore access to Veeam BaaS platform as soon as possible.

We remain at your disposal for further information. Please feel free to contact us per phone +33 1 84 01 02 50 or per email support@ikoula.com.

Incidents antérieurs

jeudi 29 août 2024

Téléphonie / Phone network Incident téléphonie / Main phone number inaccessible

FR Un incident est en cours actuellement sur notre réseau de téléphonie, notre numéro +331 84 01 02 50 est inaccessible depuis certains opérateurs (dont Free, SFR et certains chez Orange) depuis ce matin aux alentours de 11h00. L'ensemble des équipes est en cours d'investigation avec les fournisseurs téléphonie pour résoudre le problème au plus vite. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés des avancées.

EN An incident is currently affecting our telephony network. Our +331 84 01 02 50 number has been inaccessible from certain operators (including Free, SFR and some Orange operators) since around 11:00 this morning. All our teams are currently investigating with the telephony providers to resolve the problem as quickly as possible. We will keep you informed of progress.

  • FR L'incident concernant la téléphonie est désormais résolu, le numéro +331 84 01 02 50 est de nouveau opérationnel et accessible, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

    EN The telephone incident has now been resolved, and the +331 84 01 02 50 number is once again operational and accessible, We apologise for any inconvenience caused.