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Un incident impacte certains des domaines des bureaux d'enregistrement SIDN et Afnic.
Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
An incident is affecting certain domains of the SIDN and Afnic registrars.
Our teams are fully mobilized and working to resolve the situation as quickly as possible.
Thank you for your understanding and patience.
Nous rencontrons depuis le 14/07/2025, aux environs de 22h00, des difficultés pour synchroniser les tickets envoyés par email sur nos systèmes. Nous vous engeageons à déposer vos tickets via notre interface Extranet : https://extranet.ikoula.com
Nos équipes sont en surveillance forte et mettent tout en œuvre pour limiter l'impact. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Des mises à jour concernant la résolution de cet incident seront ajoutées ici régulièrement.
Pour toute question autour de ce problème, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou votre Extranet.
Merci pour votre compréhension.
Since July 14, 2025, at around 10:00 PM, we have been experiencing difficulties synchronizing tickets sent by email to our systems. We encourage you to submit your tickets via our Extranet interface: https://extranet.ikoula.com
Our teams are closely monitoring the issue and are doing everything possible to limit the impact. We apologize for the inconvenience. Updates regarding the resolution of this incident will be added here regularly.
For any questions regarding this issue, please do not hesitate to contact us by phone at +33 1 84 01 02 50 or via your Extranet.
Thank you for your understanding.
L'essentiel des fonctionnalités de l'extranet et les tickets sont de nouveau opérationnels, mais les services restent sous surveillance. N'hésitez pas à nous faire part de toute difficulté que vous pourriez rencontrer. A nouveau, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour toute question autour de ce problème, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou votre Extranet.
Merci pour votre compréhension.
Most of the extranet's features and support tickets are now operational again, but services remain under surveillance. Please do not hesitate to let us know if you encounter any difficulties. Once again, we apologise for any inconvenience caused.
For any questions regarding this issue, please do not hesitate to contact us by phone at +33 1 84 01 02 50 or via your Extranet.
Thank you for your understanding.
Un incident impacte certains des domaines des bureaux d'enregistrement SIDN et Afnic.
Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
An incident is affecting certain domains of the SIDN and Afnic registrars.
Our teams are fully mobilized and working to resolve the situation as quickly as possible.
Thank you for your understanding and patience.
Un incident impacte certains VPS, entraînant des perturbations et interruptions de services.
Nos équipes sont mobilisées et travaillent activement pour rétablir la situation dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
An incident is affecting certain VPS, causing disruptions and service interruptions.
Our teams are fully mobilized and working to resolve the situation as quickly as possible.
Thank you for your understanding and patience.