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Une maintenance planifiée aura lieu ce jeudi 21 décembre 2023 à partir de 7h30 (UTC+2). Celle-ci aura un impact sur certains de nos services, notamment l’espace client, les pages de commande et les tickets de support. La durée prévue pour cette opération est d'environ 1h30.
Pendant cette période, il est possible que vous rencontriez des interruptions temporaires d'accès à ces fonctionnalités. Nous nous efforçons de minimiser les désagréments et de restaurer l'accès dès que possible.
Pour toute question sur cette maintenance ou sur les actions à mener post-mise à jour, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone +33 1 84 01 02 50 ou par email support@ikoula.com.
A scheduled maintenance will take place this Thursday, December 21th starting at 7:30 am (UTC+2). This will have an impact on some of our services, including client area, order pages, and support tickets. The estimated duration for this operation is approximately 1h30.
During this period, you may experience temporary interruptions in accessing these features. We will do our best to minimise any inconvenience and restore access as soon as possible.
We remain at your disposal for further information. Please feel free to contact us per phone +33 1 84 01 02 50 or per email support@ikoula.com.
Le problème a été résolu avec succès. Vous pouvez désormais passer commande en toute fluidité. Nous tenons à vous remercier pour votre patience.
The issue has been successfully resolved. You can now place orders smoothly. We would like to thank you for your patience.
Suite à cette mise à jour, certains d'entre vous pourraient rencontrer des difficultés pour passer commande sur notre site web. Nous sommes pleinement conscients de la situation et travaillons activement à sa résolution. Nous vous tiendrons informés dès que tout sera de nouveau opérationnel.
Following this update, some of you may experience difficulties placing orders on our website. We are fully aware of the situation and are actively working to resolve it. We will keep you informed as soon as everything is operational again.
During this period, you may experience temporary interruptions in accessing these features. We will do our best to minimise any inconvenience and restore access as soon as possible.